- 販売事業者
- YMstudio
- 運営統括責任者
- 宮前雄祐
- サービス区分
- 店舗向けSaaSサービス
- 所在地
- 請求があった場合に遅滞なく開示します（お問い合わせ：support@neona.studio）
- 提供サービス
- 接客業向けの店舗向けSaaSサービス。顧客管理（CRM）、予約管理、来店履歴、接客担当者・シフト管理、店舗運営支援をWeb業務ポータル中心に提供します。
- 販売価格
- 各有料プランの月額料金は本サービス内の料金ページに表示。Basicプラン 月額9,800円（税込）／Proプラン 月額29,800円（税込）。価格は予告なく変更される場合があり、最新は料金ページの表示によります。
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信料金、端末等はお客様の負担となります。
- 支払方法
- クレジットカードによる決済（当方が指定する決済代行サービスを利用します）。
- 支払時期
- 各課金期間の開始時に前払いで請求し、以後、毎月同日に自動的に課金されます。
- 役務の提供時期
- 所定の登録手続及び決済手続の完了後、直ちにご利用いただけます。
- 契約期間・自動更新
- 契約期間は原則1か月とし、解約手続が行われない限り、同一条件で自動的に更新されます。
- 解約方法
- 本サービス内の所定の手続により、いつでも解約できます。解約の効力は、解約手続が完了した課金期間の末日をもって生じます。
- 返品・キャンセル（返金）について
- 本サービスはデジタル役務の提供であり、その性質上、既にお支払いいただいた料金の返金及び日割りによる精算は行いません。課金期間の途中で解約された場合でも、当該期間の末日までご利用いただけます。
- 無料トライアル
- 無料トライアル期間を設ける場合、その条件は本サービス上の表示によります。トライアル期間中に解約されない場合、所定の手続により有料プランへ移行し、課金が開始されることがあります。
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- 本サービスの利用には、インターネット接続環境及び当方が指定する推奨ブラウザ・端末が必要です。