NEONA — 店舗運営 OS / CRM
お客様との関係を、店とキャストの財産に。
「また会いたい」と思われる関係を、仕組みで残す。予約・来店・接客の記録が、そのまま店とキャストの力になる。
キャバクラ・ラウンジ・ガールズバー・スナック・ホストクラブなど、
ナイトワークの店舗運営に。
課題
記録が人の頭の中だけにあると、店もキャストも困る。
担当が変わると、関係が途切れる
指名や好みの記録が引き継がれないままだと、担当が変わったときに関係が途切れてしまう。人の記憶に頼らず仕組みで残せば、お客様との関係は続きます。
大切な記録が、共有されないまま埋もれる
好み・記念日・話した内容・来店周期。接客を支える大切な記録も、みんなで共有できる仕組みがなければ、個人の中に埋もれてしまいます。
積み上げた接客が、次に活かせない
日々の接客は積み上がるのに、記録として残らなければ次の来店に活かせません。積み重ねを、店とキャストみんなの財産にできます。
できること
記録する。思い出す。数字で決める。
01関係を引き継ぐ
CRM
来店・接客・接点の記録を顧客ごとにタイムラインで蓄積。ランクや主担当を整理して共有でき、担当が変わってもお客様との関係を引き継げます。
- 顧客タイムライン（来店・メモ・接点）
- 来店周期と自動ランク付け
- 主担当・開示範囲の設定
02記憶を増幅する
AI
接客メモと接点記録から「この顧客の特徴」を自動で要約。次に送るフォローの文面案も生成し、記録を書く手間を接客の質に変えます。
- 接客メモの自動要約
- フォロー文面の生成
- 記録が増えるほど精度が上がる
03数字で見える
分析
売上・客単価・来店周期・キャスト別の貢献・ランク分布を可視化。感覚ではなく数字で、日々の運営判断を支えます。
- 売上・客単価・来店周期
- キャスト別の貢献
- 顧客ランク分布
画面イメージ
毎日の運営に、迷いを残さない。
料金
まず30日間、フル機能で試せる。
CRM・分析・AI は Basic 以上でご利用いただけます。トライアル中はカード登録なしで全機能を試せます。
Free
まず記録を残しはじめる
¥0利用制限あり
- 顧客管理（50件まで）
- 来店履歴・接客メモ
- 予約・シフトの基本管理
- データ保持 180日
おすすめ
Basic
CRM・分析・AI をひととおり
¥9,800月額（税別）
- 顧客管理（件数無制限）
- 運営分析（売上・来店周期など）
- AI 要約・フォロー文面（月200回まで）
- データ保持 730日
Pro
AI 無制限・高度分析・多店舗
¥29,800月額（税別）
- Basic のすべて
- AI 要約・フォロー文面 無制限
- 高度な分析・多店舗管理
- 優先サポート・データ保持 無期限
表示は税別の月額です。プランはログイン後に店舗設定から変更できます。